Die Begriffe Paralellimport und Graumarkt sind heutzutage in aller Munde. Grundsätzlich begrüssen wir die Bestrebungen, die Preise in der Schweiz nach unten zu bringen und durch die Zulassung von Direktimporten entsprechend die Hersteller unter Druck zu setzen.

In der Unterhaltungselektronik ist die Sache aber etwas anders gelagert. Wärend ein Mars Riegel problemlos in Deutschland gekauft werden kann, ist dies bei Elektronik nicht ganz so einfach. Der Eindruck der Hochpreisinsel Schweiz ist bei Elektronik absolut falsch. Die Schweiz hat aufgrund extrem harter Konkurrenz sehr tiefe Preise, bei gewissen Produktgruppen sogar tiefer als im benachbarten Ausland. Differenzen ergeben sich in aller Regel nur noch durch steuerliche Abweichungen und Währungsschwankungen.

Für uns Händler ist es ein leichtes, an günstige Ware im Ausland zu kommen, die Angebote sind vielfältig. Die Probleme für den Kunden ergeben sich dann meist erst später:

- fehlende oder falsche Netzkabel

- fehlende deutsche Handbücher

- falsche Menu Sprachen

- B Qualität Ware oder Refurbished (reparierte) Ware die als neu verkauft wird

- weniger Garantie als vom Hersteller in der Schweiz üblich

- Schweizer Servicestelle verweigert den Support komplett, defacto hat der Kunde keine Garantie mehr, falls der Anbieter beispielsweise nicht mehr existiert

Es gibt viele online Anbieter (v.a. auch grosse), welche die Ware im Ausland holen, damit noch einige Prozent mehr Marge drin liegen, dies schlussendlich auf Kosten der Kunden. Anmerkungen wie "Schweizer Garantie" oder ähnliches helfen den Kunden dabei auch nicht, denn dies darf jeder Shop schreiben, der in der Schweiz domiziliert ist und dies hat nichts mit dem Ursprung der Ware zu tun. Fragen Sie beim Händler explizit nach, ob die Ware von der Schweizer Vertretung kommt und verlangen Sie eine schriftliche Bestätigung, nur so können Sie eine gewisse Sicherheit erhalten.

Die Firma HAWK Electronics garantiert Ihnen hiermit, dass kleinerlei Grauware im Verkauf ist, welche nicht klar deklariert ist. Wir verkaufen nur im absoluten Notfall Importware, d.h. dann wenn der Schweizer Vertreter versucht, den Markt zu steuern und den Online Handel bekämpft, was heutzutage nur noch sehr wenige machen.