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info@hawk.ch - 041 420 80 80 - Öffnungszeiten Showroom: Mo-Fr 8.30 - 12.00 Uhr & 13.30 - 18.00 Uhr / Sa 9.00 - 12.00 Uhr

Liefer- und Versandkosten

Lieferung

Für Produkte, die am Versandstandort an Lager (als Lager HAWK gekennzeichnet) sind, gilt: Alle Bestellungen, die bis ca. 15.00 Uhr eingehen, treffen in der Regel schon am nächsten Werktag an der Lieferadresse ein. Bei Vorauszahlung führen wir die Aufträge sofort nach Erhalt der Zahlung aus. Wir versenden die Bestellungen per Schweizer Post oder Camion. Bitte beachten Sie, dass wir nur ein Stammsortiment direkt bei uns an Lager haben (Webshop "Lager HAWK"), wir stellen dabei sicher, dass wir alle oft benötigten Produkte auch immer versandbereit halten. Die restlichen Produkte befinden sich im Aussenlager oder im Lager unserer Lieferanten, daraus ergeben sich beim Versand dieser Lagerware kleine Verzögerungen von 1-4 Tagen. Wenn Sie einen Artikel sehr dringend benötigen, empfehlen wir, dass Sie sich vor der Bestellung bei uns per E-Mail erkundigen, wie schnell die Ware geliefert werden können. Sperrgut Pakete werden PostPac Economy verschickt.

Die Marken Sony und Panasonic sind soweit speziell, dass diese Auslieferungen nur jeweils am Mittwoch tätigen, dies passiert aus finanziellen wie ökologischen Gründen. Bestellungen bzw. allenfalls deren Vorauszahlung dieser Marken müssen wir jeweils Montags bis 9 Uhr erhalten um eine Auslieferung am Mittwoch / Donnerstag zu erreichen.

WICHTIG: Lieferungen per Camion erfolgen immer im Tür-zu-Tür Service, d.h. bis zu Ihrer Haustüre. Wenn Sie eine Stockwerklieferung wünschen, setzen Sie sich bitte vor der Bestellung mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen ein entsprechendes Angebot machen können.

Bitte beachten Sie, dass wir nur ein Stammsortiment direkt bei uns an Lager haben (Webshop "Lager HAWK"), wir stellen dabei sicher, dass wir alle oft benötigten Produkte auch immer versandbereit halten. Die restlichen Produkte befinden sich im Aussenlager oder im Lager unserer Lieferanten, daraus ergeben sich beim Versand dieser Lagerware kleine Verzögerungen von 1-4 Tagen. Wenn Sie einen Artikel sehr dringend benötigen, empfehlen wir, dass Sie sich vor der Bestellung bei uns per E-Mail erkundigen, wie schnell die Ware geliefert werden können.

Versandkosten

Der Versand sämtlicher Produkte und Bestellungen erfolgt grundsätzlich kostenlos an jede beliebige Adresse in der Schweiz und Lichtenstein. Sollte Ihnen ein Betrag von CHF 6.- oder CHF 9.- verrechnet werden, handelt es sich nicht um Versandkosten sondern um einen Mindermengenzuschlag. Aufgrund der teilweise tiefen Margen ist ein kostenloser Versand nicht möglich, dies v.a. bei sehr günstigen Produkten. Den erhobenen Zuschlag sehen Sie aber immer offen deklariert im Warenkorb und selbstverständlich wird dieser Zuschlag bei Abholung in unserem Fachgeschäft nicht erhoben.

Post Pac Priority

Diese Versandart ist kostenlos. Die Produkte werden per A-Post durch die Schweizerische Post verschickt und treffen in der Regel innerhalb von 1-2 Arbeitstagen beim Kunden ein. Bitte beachten Sie, dass die Versandart geändert werden kann, sollte eine Auslieferung per Post nicht mehr möglich sein.

Abendzustellung (Pakete bis 30Kg)

Dieser Service kostet zusätzlich CHF 13.- und wird durch die Schweizerische Post geliefert. Bitte beachten Sie, dass sich die Auslieferung bei nicht lagerhaltigen Produkten verzögert. Sie werden aber jeweils über die Auslieferung per Email mit der Trackingnummer informiert.

Montag - Donnerstag bestellt bis 15.30 Uhr - geliefert am Folgetag zwischen 17.00 Uhr und 20.00 Uhr
Freitag bestellt bis 15.30 Uhr - geliefert am Montagabend zwischen 17.00 Uhr und 20.00 Uhr
Samstag - Sonntag bestellt - geliefert am Dienstagabend zwischen 17.00 Uhr und 20.00 Uhr

Samstagszustellung (Pakete bis 30Kg)

Diese Option steht Ihnen vom Samstag bis Freitag 15.30 zur Verfügung, damit die Lieferung noch in der gleichen Woche Samstags ausgeliefert werden kann. Dieser Service kostet zusätzlich CHF 6.-. Die Auslieferung erfolgt im Verlaufe des Tages.

Mondexpress(Pakete bis 30Kg)

Dieser Service kostet zusätzlich CHF 27.- und wird durch die Schweizerische Post geliefert. Bei Sperrgut Produkten wird zusätzlich ein Zuschlag von CHF 10.- erhoben, sollte dies der Fall sein wird sich unser Verkaufsteam mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Auslieferungen erfolgen jeweils von Montag bis Samstag bis um 09.00 Uhr vormittags.

Nachnahme

Die Nachnahmelieferung kostet CHF 25.- und wird durch die Schweizerische Post geliefert.

Camion (Pakete ab 30 Kg)

Heikle sowie Produkte über 30Kg (z.B. grosse Fernseher, Lautsprecher, etc.) werden per Camion ausgeliefert. Als Privatkunde werden Sie von der Spedition telefonisch kontaktiert, damit Sie einen Liefertermin vereinbaren können. Bei Firmenkunden erfolgt die Auslieferung ohne vorherige Kontaktaufnahme. Lieferungen per Camion erfolgen immer im Tür-zu-Tür Service, d.h. bis zu Ihrer Haustüre. Die Auslieferung per Camion dauert in der Regel 1-3 Arbeitstage und ist nicht per Nachnahme möglich.

Stockwerklieferung bei Camion Lieferung

Dies ist nur mit vorgängiger Absprache und gegen Aufpreis möglich.Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Bestellung um die Kosten abzuklären.

Camion Lieferung extra

Dieser Service kostet zusätzlich CHF 55.-. Diese Kosten werden verrechnet, wenn die Ware per Post geliefert würde, der Kunde aber eine Lieferung durch eine Spedition wünscht.

 

Bitte beachten Sie, dass wir nicht ins Ausland liefern können. Ausnahmen sind nur ab einem Bestellwert von 1'000 Franken verbunden mit vorgängiger Rücksprache mit Versandofferte möglich.

Zusatzleistungen

Samstagszustellung + 6.00
Abendzustellung (an Folgetagen) + 13.00
Nachnahme + 25.00
Expresslieferung MOND + 27.00
Expresslieferung MOND bei Sperrgut + 37.00
Lieferung per Camion extra + 55.00